FAQ
Ticketing
Es wird auch in diesem Jahr keine Tagestickets geben – auch nicht am Sonntag. Sofern wir nicht ausverkauft sind, könnt ihr aber vor Ort noch Tickets erwerben.
Mehr Infos folgen bald!
Hier kannst du dir deine Tickets erneut zustellen lassen: https://111000111.de/resend_ticket.php
Für diesen Fall hat das Ticketsystem eine eigene Seite eingerichtet, in der ihr die Tickets mit einem Prüf-Code (40 Zeichen lang) überprüfen könnt. Ihr erhaltet einen Prüf-Code (40 Zeichen lang) des Verkäufers. Hier könnt ihr auch sehen, ob ein verwertbarer Gutschein für diesen Code hinterlegt ist.
https://111000111.de/3K/B7/check_code.php
Für diesen Fall hat das Ticketsystem eine eigene Seite eingerichtet, in der ihr für die Tickets einen Prüf-Code (40 Zeichen lang) erstellen könnt. Diesen Code kann der / die Käufer*in überprüfen
Die Tickets sind dieses Jahr nicht personalisiert. Du kannst sie also direkt weitergeben. Wenn du sie verkaufen willst, empfiehlt sich eine Umschreibung auf ein neues Ticket, wobei das alte deaktiviert wird. Die/der Käufer*in bekommt dann ein neues Ticket mit einer neuen ID, welche du nicht einsehen kannst.
Somit wird verhindert, dass das verkaufte Ticket selber eingelöst werden kann.
Du kannst die Tickets ganz einfach selber umschreiben und direkt versenden.
Diese Funktion wird hier Anfang 2024 aktiviert.
Wir empfehlen einen Ausdruck mitzubringen, obwohl es auch die Möglichkeit geben wird das Ticket auf dem Handy zu scannen. Ein Scan ist nur vom Handy möglich, wenn das Display intakt und hell genug ist. Von kaputten Displays kann nicht gescannt werden.
Bitte schreibe uns dazu eine Mail mit deiner alten Ticket ID an ticket@moynfesival.de
Euer Gutschein ist bis zum 31.12.2023 gültig.
Ja, brauchst du unbedingt.
Bringt bitte eure Begleitperson mit zum Festival. Wenn ihr ein Ticket habt, kommt eure Begleitperson kostenfrei mit aufs Gelände.
Bei Fragen zur Ticketbestellung schau noch mal in den FAQ von 111000111 nach:
https://111000111.de/faq.php
oder wende dich gerne an supportanfrage@111000111.de
Bei allgemeinen Fragen wende dich bitte an ticket@moynfestival.de