FAQs – Häuftige Fragen

Das Festival startet am Donnerstag den 24. August um 18 Uhr und endet offiziell am Sonntag den 27. August um 22 Uhr.
Die Anreise ist ab Donnerstag dem 24. August ab 10 Uhr möglich.
Der letzte Abreisetag ist Montag der 28. August und bis 16 Uhr muss der Platz geräumt sein.
Der Ticket VVK startet am 25.11.2022 um 17.17 Uhr.
Es wird auf den einzelnen Floors kurze Pausen geben. Diese werden zum Aufräumen und ggf. zum Testen genutzt.
Ja das darfst du, aber nur wenn du darin auch schläfst. Eine Schlaffläche im Auto sollte dazu klar ersichtlich sein. Ansonsten haben wir einen Parkplatz direkt neben dem Gelände.
Bei Fragen zur Ticketbestellung wende dich gerne an supportanfrage@111000111.de Bei allgemeinen Fragen wende dich bitte an ticket@moynmoyn.de
Für diesen Fall hat das Ticketsystem eine eigene Seite eingerichtet, in der ihr die Tickets mit Namen und Ticket ID überprüfen könnt. Ihr erhaltet einen Secure Code des Verkäufers. Diesen könnt ihr prüfen lassen. Hier könnt ihr auch sehen, ob ein verwertbarer Gutschein für diesen Code hinterlegt ist. Die Seite ist unter folgendem Link zu finden: https://111000111.de/3K/2T/ticket_check.php
Ja. Du kannst dafür unser Ticket-Prüfsystem nutzen. Dort kannst Du mit Deiner Ticket ID einen Secure Code erstellen. Wenn du den Secure Code wiederum prüfen lässt, wird Dir Dein Gutscheinwert angezeigt. Hier findest Du den Link: https://111000111.de/3K/2T/ticket_check.php
Ja, dies ist ganz einfach möglich. Der Käufer kann über unser Sicherheitssystem prüfen, ob der Gutschein auch den entsprechenden Wert hat. Link zur Ticket Prüfung: https://111000111.de/3K/4E/ticket_check.php
Hier kannst du dir deine Tickets erneut zustellen lassen: https://111000111.de/resend_ticket.php
Link zum Gutschein-Ticketshop: https://111000111.de/3K/4W/ Du hast einen Rabatt- bzw. Gutscheincode (= Deine Ticket ID). Dieser wird erst NACH der eigentlichen Bestellung abgezogen und in der E-Mail angezeigt. Wenn Du Dein Ticket komplett gespendet hast, ohne dafür 25% Rabatt zu bekommen, musst Du trotzdem Deine Ticket ID eingeben, um Zugriff auf den Ticketshop zu erhalten. Bei Dir wird dann später kein Rabatt abgezogen. 1. Gehe auf den Ticketshop, wähle Dein Ticket aus. 2. Im nächsten Schritt gibst Du Deinen Gutschein- bzw. Rabattcode ein 3. Bestätige die Bestellung. Hier wird dir der Rabatt noch NICHT angezeigt. 4. Du erhältst daraufhin eine E-Mail in der, der Rabatt angezeigt wird. 5. Erst nach Bestätigung der Mail ist der Kauf vollzogen. 6. Es wird dieses Jahr lediglich eine SEPA-Überweisung geben. Diese muss nach Bestätigung der Mail von Dir getätigt werden. 7. Dann erhältst Du Dein Ticket für dieses Jahr.
Ja, euer Gutschein ist bis zum 31.12.2023 gültig.
Dann kannst Du dies hier nachholen: https://moynmoyn.de/u-m-f-r-a-g-e_2020.php
Der Eintritt für die jeweilige Begleitperson ist frei. Bitte schreibt dafür eine E-Mail an supportanfrage@111000111.de mit einer Kopie des Behindertenausweises und dem Vornamen und Namen eurer Begleitperson.
Nein, außerdem empfehlen wir erst ab 21 Jahren zu kommen. Weitere Infos folgen…
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